I. Obecná ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím, kterým je Shopiky s. r. o., se sídlem Komenského 13, 07501 Trebišov, Slovenská republika, IČO: 55530656, (dále jen prodávající) a kupujícím, jejímž předmětem je nákup a prodej zboží na internetových stránkách elektronického obchodu prodávajícího, a to na adrese www.esofter.cz.

 

Údaje o prodávajícím:

Název společnosti: Shopiky s.r.o.

Adresa: Komenského 13, 07501 Trebišov

IČ: 55530656

DIČ: 2122034618

DIČ: SK2122034618

Číslo zápisu: 57292/V Okresní soud Košice 1

Zastoupení společnosti: Patrik Budai, majitel

 

Bankovní spojení:

IBAN: SK68 8330 0000 0022 0261 4632

Pracovní doba: 9:00-16:00 hod.

 

1. Kupující: fyzická nebo právnická osoba, která si objedná zboží nebo služby v internetovém obchodě www.esofter.cz a uzavře s prodávajícím smlouvu na dálku prostřednictvím prostředků komunikace na dálku, jako je elektronická pošta, telefon apod..

2. Spotřebitel: fyzická osoba, která při uzavírání a plnění spotřebitelské smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti, zaměstnání nebo povolání ve smyslu zákona o ochraně spotřebitele.

3. Smluvní strany se dohodly, že kupující zasláním objednávky prodávajícímu stvrzuje, že souhlasí s tím, aby se tyto všeobecné obchodní podmínky vztahovaly na kupní smlouvu uzavřenou na internetových stránkách elektronického obchodu www.esofter.cz, provozovaného prodávajícím, na základě které prodávající dodá kupujícímu zboží prezentované na internetových stránkách www.esofter.cz (dále jen kupní smlouva) a na veškeré vztahy mezi kupujícím a prodávajícím vzniklé v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy a reklamací zboží.

4. Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito všeobecnými obchodními podmínkami, že se seznámil s jejich obsahem a že s nimi souhlasí. Všeobecné obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. V případě, že prodávající a kupující uzavřou písemnou kupní smlouvu, ve které si sjednají podmínky odchylné od všeobecných obchodních podmínek, mají ustanovení kupní smlouvy přednost před všeobecnými obchodními podmínkami.

5. Předmětem koupě v rámci kupních smluv je zboží uvedené v závazném potvrzení objednávky prodávajícím (kterým se uzavírá kupní smlouva), a to ty výrobky nebo služby, které se nacházejí v nabídce elektronického obchodu na internetových stránkách www.esofter.cz.

 

II. Způsob uzavření a zrušení kupní smlouvy

1. Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy. 2. Objednávku je kupující povinen zaslat prodávajícímu poštou, e-mailem nebo formou formuláře vyplněného a odeslaného kupujícím na internetových stránkách prodávajícího www.esofter.cz. Na základě řádně vyplněné objednávky Kupujícího Prodávající ověří její správnost a úplnost. Doba, po kterou je Prodávající vázán svou nabídkou zboží včetně ceny, prezentovanou na internetových stránkách Prodávajícího, činí 24 hodin ode dne odeslání přijetí objednávky Kupujícímu. Kupní smlouva je uzavřena závazným přijetím tohoto návrhu na uzavření kupní smlouvy prodávajícím ze strany kupujícího (dále jen "objednávka").

2. Podmínkou platnosti Objednávky je pravdivé a úplné vyplnění údajů a náležitostí požadovaných registračním formulářem, a to: jméno a příjmení Kupujícího, kontaktní osoba, fakturační a dodací adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, název zboží, počet kusů jednotlivých druhů zboží, cena zboží, datum vystavení objednávky, způsob platby, způsob převzetí zboží. Prodávající vyřizuje objednávky v pořadí, v jakém je obdržel.

3. Závazným přijetím objednávky prodávajícím je vystavení kupní smlouvy po předchozím přijetí objednávky a po ověření dostupnosti a termínu dodání zboží. Akceptace vystavením kupní smlouvy je v případě platby bankovním převodem zaslána e-mailem na uvedenou e-mailovou adresu kupujícího. V případě, že dojde k nedostatku zboží, v závazné objednávce, které nemá Prodávající přímo na skladě, nebo nemá dostatečný počet kusů, dojde ke změně dodávky apod. je Prodávající povinen předem upozornit Kupujícího a požádat telefonicky nebo e-mailem o opětovné potvrzení a akceptaci upravené objednávky, v případě, že Kupující nesouhlasí, má právo objednávku zrušit.

4. Závazné přijetí objednávky prodávajícím obsahuje údaje o názvu, specifikaci zboží, jehož prodej je předmětem kupní smlouvy, dále údaje o ceně zboží nebo jiných služeb, případně další údaje.

5. Prodávající je oprávněn nepřijmout objednávku kupujícího, pokud z důvodu vyprodání zásob nebo nedostupnosti zboží není schopen dodat zboží kupujícímu ve lhůtě stanovené těmito obchodními podmínkami nebo za cenu uvedenou v internetovém obchodě, pokud se s kupujícím nedohodne na náhradním plnění. O nepřijetí objednávky bude prodávající kupujícího informovat telefonicky, poštou nebo e-mailem.

 

III. Práva a povinnosti stran

1. Prodávající je povinen dodat kupujícímu zboží v dohodnutém množství, jakosti a termínu na základě závazné akceptace objednávky a zajistit, aby dodané zboží odpovídalo platným právním předpisům. Dále je prodávající povinen nejpozději spolu se zbožím předat v písemné nebo elektronické podobě veškeré doklady potřebné k převzetí a užívání zboží.

2. Prodávající má právo na řádné a včasné zaplacení kupní ceny kupujícím za dodané zboží.

3. Kupující je povinen zakoupené nebo objednané zboží převzít, zaplatit prodávajícímu sjednanou kupní cenu ve sjednané lhůtě splatnosti a nepoškodit dobré jméno prodávajícího.

4. Kupující má právo na dodávku v množství, kvalitě, termínu a způsobem, který si strany dohodly v závazné akceptaci objednávky.

 

IV. Dodací podmínky

1. Zboží je prodáváno podle katalogů prodávajícího umístěných na internetových stránkách www.esofter.cz.

2. Prodávající je povinen splnit objednávku kupujícího a dodat zboží kupujícímu ve lhůtě uvedené v závazné akceptaci objednávky. Způsobem doručení zboží je doručení na e-mailovou adresu Kupujícího uvedenou v závazném přijetí objednávky.

3. Dodací lhůta začíná běžet dnem potvrzení závazné objednávky prodávajícím a kupujícím, která obsahuje všechny údaje nezbytné pro její zpracování. 4. Pokud Prodávající není schopen dodat zboží zcela dle objednávky (některé zboží není v objednaném počtu skladem), informuje o tom Zákazníka telefonicky nebo e-mailem. V takovém případě bude objednávka odeslána Kupujícímu až po odsouhlasení změny stavu objednávky Kupujícím.

4. Prodávající je povinen dodat objednané zboží do 24 hodin od přijetí objednávky.

5. Ke každému zboží je přiložen daňový doklad (faktura). Prodávající je oprávněn zaslat fakturu kupujícímu i v elektronické podobě, a to prostřednictvím e-mailu.

 

V. Kupní cena

1. Kupující je povinen zaplatit prodávajícímu kupní cenu zboží ve výši dle závazného přijetí objednávky prodávajícím (dále jen kupní cena) bezhotovostním převodem na účet prodávajícího uvedený v závazném přijetí objednávky prodávajícím.

2. V případě, že kupující uhradí kupní cenu prodávajícímu bezhotovostním převodem, považuje se za den úhrady den, kdy byla celá kupní cena připsána na účet prodávajícího.

3. Ceny v internetovém obchodě jsou uváděny v CZK. Prodávající je plátcem DPH.

 

VI. Závěrečná ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky se řídí platnými zákony Slovenské republiky. V textu se pro Slovenskou republiku používá označení Slovenská republika. 2. Tyto všeobecné obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky, pokud se obě strany výslovně nedohodnou jinak. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení těchto všeobecných obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání této objednávky. Strany se dohodly, že plně akceptují elektronickou formu komunikace, zejména prostřednictvím elektronické pošty a internetu, jako platnou a závaznou pro obě strany. Pokud je kupní smlouva uzavřena písemně, musí být jakákoli její změna provedena písemně.

2. Kupující prohlašuje, že se před dokončením objednávky seznámil s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami a že s nimi v plném rozsahu souhlasí. 3. V případě, že se některé z ustanovení těchto všeobecných obchodních podmínek ukáže jako neplatné nebo nevymahatelné, ať už zcela nebo zčásti, zůstává tím platnost a vymahatelnost ostatních ustanovení a zbývajících částí příslušného ustanovení nedotčena.

3. Pokud spotřebitel není spokojen se způsobem, jakým prodávající vyřídil jeho reklamaci, nebo pokud se domnívá, že prodávající porušil jeho práva, má možnost obrátit se na prodávajícího se žádostí o nápravu. Pokud prodávající na žádost o nápravu odpoví zamítavě nebo na ni neodpoví do 30 dnů ode dne jejího odeslání, má spotřebitel právo požádat o nápravu ve smyslu § 12 zákona č. 391/2015 Sb. o alternativním řešení spotřebitelských sporů a o změně a doplnění některých zákonů, právo podat návrh na zahájení alternativního řešení svého sporu. Příslušným subjektem pro alternativní řešení spotřebitelských sporů s provozovatelem e-shopu je Slovenská obchodní inspekce (www.soi.sk) nebo jiná příslušná pověřená právnická osoba zapsaná v seznamu subjektů alternativního řešení sporů vedeném Ministerstvem hospodářství Slovenské republiky (http://www.mhsr.sk/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov/146987s), přičemž spotřebitel má právo volby, na který z výše uvedených subjektů alternativního řešení spotřebitelských sporů se obrátí. Současně může spotřebitel využít platformu pro řešení sporů on-line, která je dostupná na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/, a podat návrh na alternativní řešení sporu. Informace o poplatcích za návrh lze nalézt na internetových stránkách konkrétního subjektu alternativního řešení sporů.

4. Dozorovým orgánem je Slovenská obchodní inspekce se sídlem v Košicích pro Košický kraj.

Vrátna 3, P. O. BOX A-35, 040 65 Košice 1

Odbor dozoru

tel. 055/729 07 05, 055/622 76 55

Fax 055/622 46 95

e-mail: ke@soi.sk

 

Všeobecné obchodní podmínky platné od 1. 10. 2023